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Responsabilidade pelo Conteúdo

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Termos e Condições de SMS

O consentimento para SMS e os números de telefone fornecidos para fins de SMS não serão compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing. A frequência das mensagens pode variar. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas.

Comunicação de Consentimento para SMS

As informações (números de telefone) obtidas como parte do processo de consentimento para SMS não serão compartilhadas com terceiros para fins de marketing.

Tipos de Comunicações por SMS

Se você consentiu em receber mensagens de texto da Spirit-Filled Insurance, poderá receber mensagens relacionadas ao seguinte:

• Lembretes de consultas
• Mensagens de acompanhamento
• Consultas sobre faturamento
• Promoções ou ofertas (quando aplicável)

Exemplo:

Frequência de Mensagens

A frequência das mensagens pode variar conforme o tipo de comunicação. Por exemplo, você pode receber até 2 mensagens SMS por semana relacionadas às suas consultas ou ao status da sua conta.

Possíveis Tarifas por Mensagens SMS

Informamos que tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas, dependendo do plano de preços da sua operadora. Essas tarifas podem variar caso a mensagem seja enviada nacional ou internacionalmente.

Método de Adesão (Opt-In)

Você pode optar por receber mensagens SMS da Spirit-Filled Insurance das seguintes formas:

• Verbalmente, durante uma conversa
• Ao preencher um formulário online
• Ao preencher um formulário em papel

Método de Cancelamento (Opt-Out)

Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento. Para isso, basta responder "STOP" (cancelar) a qualquer mensagem SMS recebida. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco diretamente para solicitar a sua remoção da nossa lista de mensagens.

HIPAA e Informações de Saúde Protegidas

1. Comunicação Não Criptografada: Esteja ciente de que as mensagens de texto SMS padrão não constituem um canal de comunicação totalmente seguro. Não recomendamos o envio de informações de saúde sensíveis ou confidenciais por mensagem de texto.
2. Sem Garantia de Privacidade: Caso você opte por compartilhar informações pessoais ou informações de saúde protegidas ("PHI") via SMS, você reconhece os riscos associados (por exemplo, interceptação não autorizada).
3. Nosso Compromisso: Não solicitaremos nem transmitiremos PHI sensíveis por mensagem de texto sem sua permissão explícita, salvo quando exigido por lei ou acordado por escrito. Mantemos práticas rígidas de privacidade; no entanto, a natureza do SMS impede que possamos garantir a proteção total de qualquer informação de saúde enviada por esse meio.
4. Métodos Alternativos: Caso precise discutir informações de saúde confidenciais ou tenha dúvidas mais detalhadas, solicite um canal de comunicação seguro (por exemplo, ligação telefônica, e-mail criptografado ou portal seguro) em vez de SMS.

Situações de Emergência ou Urgência

• Sem Serviços de Emergência: Não utilize mensagens SMS para necessidades médicas emergenciais ou urgentes. Em caso de emergência médica, ligue para o 911 ou entre em contato com seu profissional de saúde imediatamente.
• Problemas de Saúde Urgentes: Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas à saúde que exijam resposta rápida, ligue diretamente para o nosso escritório ou entre em contato com um profissional de saúde licenciado.

Ajuda

Se você estiver enfrentando problemas com nossas mensagens SMS ou tiver dúvidas, você pode:

• Responder com a palavra-chave "HELP" (ajuda) a qualquer SMS recebido de nossa parte.
• Visitar nossas páginas de Política de Privacidade e Termos e Condições.
• Entrar em contato conosco diretamente por telefone ou e-mail (listados abaixo) ou por meio da nossa página Contato.

Opções Adicionais

Caso não deseje receber mensagens SMS, basta não marcar a caixa de consentimento de SMS em nossos formulários digitais ou em papel. Sua escolha não afetará sua capacidade de receber serviços, cotações ou cobertura por meio de outros canais de comunicação.

Divulgações de Mensagens Padrão

1. Tarifas de Mensagens e Dados Podem ser Aplicadas: Cobranças podem aparecer na sua fatura telefônica ou ser deduzidas do seu saldo pré-pago.
2. Cancelamento (Opt-Out): Você pode cancelar a qualquer momento enviando "STOP" por mensagem de texto.
3. Ajuda: Para obter assistência, envie "HELP" por mensagem de texto ou visite nossas páginas de Política de Privacidade e Termos e Condições.
4. A Frequência das Mensagens Pode Variar: O número de mensagens depende das suas preferências e das suas interações com nossos serviços.

Informações de Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições de SMS, entre em contato conosco:

Isenção de Responsabilidade

• Não Constitui Conselho Médico: Qualquer informação fornecida via SMS destina-se apenas a fins informativos gerais e não substitui aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento.
• Conformidade Legal: Este documento pode não contemplar todos os requisitos legais e regulatórios específicos aplicáveis a agências de seguro de saúde. Recomendamos fortemente a consulta a um advogado qualificado para garantir a plena conformidade com as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone (Telephone Consumer Protection Act — TCPA) e a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act — HIPAA).

Ao assinar e utilizar nossos serviços de SMS, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos e condições acima.

Reserva de Direitos

Reservamo-nos o direito de solicitar que você remova todos os links ou qualquer link específico para o nosso Site. Você concorda em remover imediatamente todos os links para o nosso Site mediante solicitação. Reservamo-nos também o direito de alterar estes termos e condições e sua política de links a qualquer momento. Ao continuar a vincular ao nosso Site, você concorda em estar vinculado a estes termos e condições de links e em segui-los.

Remoção de Links do Nosso Site

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